以“雨”为令，闻“汛”即动

——最美启阳汽车人

       2018年7月以来，成都连续降雨。因大暴雨造成路面积水、树木被吹到，车辆受损严重，车主日常工作生活受到严重影响。面对肆虐的暴雨灾害，启阳汽车集团迅速安排集团旗下各分公司启动应急响应机制，全力保障客户用车安全。

       在集团公司的统筹指挥下，天府新区商会会员单位成都启阳华通丰田第一时间成立了由总经理龙腾勇担任组长的应急小组，组员来自公司各部门抽调的共产党员、业务骨干。应急小组快速开展调动救援车辆、协同保险机构、作业场地整备、技术人员保障等系列工作，全力救援遇困车主、车辆。在7月1日—15日期间，公司共计出动救援人员56人、救援车辆10台、抢救车主车辆107台！用实际行动践行集团公司一直提倡的“五心服务”，坚持以“用心、专心、耐心”的服务，让客户体验到“舒心和安心”的感受。

暴雨来临时，立即成立应急小组，马上部署工作

应急小组冒雨救援车辆

在齐膝深的水里，应急小组徒手帮车主推车

没有机械助力，赤脚上阵搬砖的应急小组

        启阳丰田汽车人，面对连日暴雨毫不退缩，积极奋战在抢险救援的第一线！启阳人的担当、奉献和温情在这场大雨中被他们展现得淋漓尽致。

       为了及时救援，成都启阳华通丰田应急小组24小时待命。只要收到车主求救信息，救援人员不管暴雨还是狂风都立即出动。因为我们深知，我们就是被困车主的希望。

       7月3日凌晨2点，一位车主打来求救电话，我们的救援小组马上冒雨开着救援车从华阳奔赴至龙泉。到了现场看到，车主车辆不能打火。救援小组当机立断，立即用救援车给事故车辆进行现场维修，半小时就解决了车主的燃眉之急，减少车主的经济损失。这是对成都启阳华通丰田专业技能和用心服务的绝佳展现。

       救援只是第一步，更重要的是及时修理故障车，让车主能及时开上爱车。所以当故障车辆拖回店里，我们的维修人员就不分昼夜对客户车辆进行检测、维修，保证车辆的及时交付。

借着车灯的光亮，应急小组在深夜的龙泉现场修好故障车。这是专业技术的最好展现

维修人员已忘记白天黑夜的分别，只想专心、及时修好故障车，让车主无后顾之忧

加班抢修，一切为了客户

      风雨无情，启阳有爱。为了让受损车辆顺畅开展后期保险理赔，我们严格规范流程，做到一车一人一档案，保证每辆因雨受损车辆都有专属服务顾问对接，做相应档案管理与车辆维修进度跟进，用实际行动做到让车主“无后顾之忧”。

      风雨中那些立足岗位、不忘初心的身影是启阳汽车集团防汛救灾坚强战斗力的凝聚，在雨中救援的启阳人，他们用最朴实的语言、最真诚的行动诠释着启阳汽车集团的担当和责任！